客户服务

19年专一于矩阵研发出产销售服务

让k8凯发产品用户安心!

质量是企业的性命，服务是品牌的保险！

让k8凯发产品用户安心是k8凯发郑沉承诺！

从产品的设计、造作、检验、出厂等各个环节，我们都充分思考到您的需要，都充分想到了您的关注;我们对峙不懈的狠抓质量，孜孜不倦地钻营美满，就是要构筑企业的倔强基石，创造中国安防产品的驰名品牌，始终让k8凯发产品用户安心！

您是k8凯发衣食之源，您对k8凯发关爱与惠顾是对k8凯发最大回报;我们除了把优质的产品呈献给您，更要以无微不至的服务解决您的后顾之忧；不论您有任何需要，只有您与我们联系，我们就会把中意送到您的身边！

TECHING产品售后服务按国度新“三包”划定执行：

1、新购产品3个月内因质量问题无前提更换（报答原因之表）。

2、所有产品提供免费保建一年，三年内免费维建的服务！

无论您在职何功夫任何地址采办了TECHING产品，无论节假日、无论春夏秋冬、阴晴雨雪，您城市得到k8凯发公司全天候的服务，24幼时随时应答。

为了满足顾客的需要，达到优质服务的主张,公司对峙“质量第一，用户至上，专业、实时、优质、令您中意”的服务宗旨，现造订以下售后服务细则：

一、提供售前、售后技术征询、日常守护及装置领导等服务，客户响应功夫为一个工作日。

二、TECHING是我司占有的品牌，本公司所销售的产品保障是原厂出产的合格产品，并提供三年承诺服务。在采办日起一年内，如因产品质量问题，本公司赐与更换同类产品，若是矩阵等？榛牟，公司即时提供备用？楦；后二年本公司对所销售的产品提供免费维建，只收回维建工本费。

三、凡采办本公司产品一周内，如需退换其它产品，在表观、包装及机能无缺的情况下，能够赐与退换。

四、以下原因造成的产品败坏必要用户尝试保建期限内的有偿服务：

1）装置谬误、不当操作、在非产品划定的工作环境下使用造成的故障或败坏。

2）未经公司许可对产品进行拆卸、建理、改装造成的故障和败坏。

3）报答和天然灾害及不不成抗拒的成分造成的故障和侵害。

4）出产标识毁坏或被涂改。

5）返建的产品和描述的问题情况不一致，或者在运输过程中造成的败坏。

6）有偿服务的收费尺度：原资料或元器件成本。

五、对于你的需要，我们提供以下服务方式 :

1 ) 急剧装置领导和装置视频。

2 ) 装置电话沟通领导。

3 ) 现场电话语音视频。

4 ) 远程节造装置领导。

5 ) 派工程师上门协助装置领导。